"São 40% dos governos hoje em dia que usam a mídia social. São 78 países-membros usando a mídia social. Entre eles estão Brasil, Portugal, Guiné-Bissau que usam o twitter em três continentes. Na América do Sul, na Europa e na África existe o uso da mídia social para que os cidadãos sigam o que os governos estão fazendo."
O conselheiro-sênior para Assuntos de Gestão Pública, das Nações Unidas, Jonas Rabinovitch, contou que a presença de mídias sociais no relacionamento do Governo com cidadãos está aumentando em várias partes do mundo.