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Uma representante da organização, Marianne Pecassou, disse que "as cicatrizes que a guerra deixa com os parentes dos desaparecidos são profundas."
Muitos desapareceram durante conflitos armados e outras emergências. A Cruz Vermelha lembrou que é obrigação das autoridades, sob a lei humanitária internacional, a fazer tudo para determinar o que ocorreu.